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3·15观点
“好房子”更要有好服务
作者:汪昌莲

■汪昌莲
  10月29日,住房和城乡建设部召开会议强调,系统推进好房子、好小区、好社区、好城区“四好”建设,建设安全舒适绿色智慧的“好房子”。“好房子”不仅是今年政策层面的重要着力点,也是未来五年房地产高质量发展的关键环节。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出,建设安全、舒适、绿色、智慧的“好房子”,实施房屋品质提升工程和物业服务质量提升行动。(据《证券日报》报道)
  安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜。随着我国城镇化进程不断加快,房地产市场经历了高速增长,如今已从有没有房住转向住得好不好的新发展阶段。在这一背景下,各地积极推进“好房子”建设,力求打造安全、舒适、智能、绿色的居住空间。我们应该清晰认识到,真正意义上的“好房子”不仅在于建筑质量的提升及户型设计的优化,更在于是否拥有完善、贴心、可持续的配套服务。
  好的配套服务是“好房子”真正的底色与灵魂。“好房子”建设不应仅停留在物理空间的改善。一栋楼盖得再高、装修再精美,若周边交通不便、教育资源匮乏、医疗配套缺失、社区管理混乱,居民的生活幸福感依然难以提升。试想,清晨送孩子上学要绕行数公里,下班回家堵在无序的车流中,老人突发疾病却找不到就近诊所……这样的房子即便再豪华也难称得上“好”。因此,推进“好房子”建设必须跳出重建设、轻管理的思维,将配套服务置于与建筑品质同等重要的地位。
  优质的配套服务首先体现在便利性上。“好房子”应配备完善的基础设施,如幼儿园、菜市场、健身场所、社区服务中心等,实现15分钟生活圈覆盖;交通方面要科学合理,公交、地铁、非机动车道等接驳顺畅,减少居民出行压力;智慧社区建设也应同步推进,通过智能门禁、远程监控、线上报修等数字化手段,提升服务效率,让居民生活更便捷安心。
  优质的配套服务,还体现在人性化上。不同群体对居住环境的需求各异:年轻人看重社交空间与创业支持,老年人需要康养服务与适老化设施,儿童则依赖安全的游戏场地与教育配套。因此,“好房子”配套服务应具备包容性与多样性,针对不同人群提供精准服务,增强居民的归属感与幸福感。
  更重要的是,优质的配套服务离不开可持续性。许多新建小区在交付初期配套齐全,但随着时间推移,因管理不善、资金不足或规划滞后逐渐出现设施老化、服务缩水等问题。因此,必须建立长效运营机制,加强监管与政策支持,引入负责任的物业,鼓励居民参与社区治理,形成共建共治共享的格局,确保服务不断档、不缩水。
  推进“好房子”建设本质上是践行“人民城市为人民”。房子不仅是钢筋水泥的集合体,更是承载生活、情感与希望的家园。只有以居民需求为导向,让优质配套服务真正跟上,让居民在衣食住行、医教康养、文化娱乐等方面都能感受到便利与温暖,才能真正筑起人民心中的“好房子”,让城市更有温度、让生活更有品质。

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·“好房子”更要有好服务
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