在上海这座超大城市的消费市场背后,活跃着一群默默守护消费者权益的卫士——基层消保委。近年来,上海市年均受理消费者投诉超30万件、日均处理近千件诉求,基层消保委用日复一日的专业与热忱,坚守在消费投诉处理一线。在这过程中,《中国消费者报》始终是基层消保工作不可或缺的记录者、推动者与共建者,与消保委系统形成了紧密协作、相互成就的良性互动关系。上海市各区基层消保委与《中国消费者报》的关系,早已超越简单的“读者与报纸”。《中国消费者报》不仅是它们维权行动的“记录者”,更成为基层消保工作创新突破的“智囊团”。
(详见第二版)