回顾
　　“那些将要被遗忘的，正是我们所要回望的。”
　　这是2006年第一份《中国3·15年度报告》开篇语中的一句话，也是《中国3·15年度报告》的宗旨：将过去一年所有的闪光点汇聚成火把，让更多的热情燃烧。
　　《中国3·15年度报告》的前身是《中国消费者报》每逢“3·15”出版的“3·15特刊”。与“3·15特刊”相比，报告以更系统全面的视角，回顾总结过去一年中消费者权益保护领域的各类大事。
　　《中国3·15年度报告》结合时事设计年度主题，再按照年度主题设计板块、撰写相关报道。2014年3月15日，新修订的《消费者权益保护法》实施，当年的报告就以“新《消费者权益保护法》”为主题，开展了为期1个月的“新《消费者权益保护法》认知度”调查，制作了20篇系列调查报告。2015年3月15日，报告以“新《消费者权益保护法》这一年”为主题，通过回顾行政监管部门、司法机关、消协组织如何贯彻实施新《消费者权益保护法》，盘点新《消费者权益保护法》实施的效果、获得的成就，以及在哪些领域落实还存在不足。
　　每一年，《中国3·15年度报告》的主题都与当年市场监管、消费者组织的重点工作相呼应。2017年中国消费者协会的消费维权年主题是“网络诚信消费无忧”，而当年的报告主题是“共铸诚信”，在卷首语《在融合发展的时代共铸诚信》中提出：“共铸诚信，融合发展或将一片坦途；背弃诚信，网络经济必将失去未来”；党的十九大报告提出“永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”，2018年的报告以“拥抱消费新时代”为主题，在卷首语概括这份报告“是激浊扬清的总盘点，是消费维权的大事记，是研判消费维权形势的新思考，更是吹响新征程的前进号角”；随着消费方式加速更新，消费理念快速迭代，2024年的报告以“激发消费活力优化消费环境”为主题，提出“创新已经成为消费市场和消保领域的新动能，创新也将成为激发消费活力、推动经济向好的新光源”。
　　每一年的《中国3·15年度报告》，都以扎实的调查数据为支撑、以深度的案例剖析为核心、以清晰的时代洞察为导向，既记录消费维权领域的每一步坚实进展，也回应不同阶段消费者的关切，更为后续消费环境优化与维权工作推进提供可参考的路径与方向。正如2025年报告的卷首语“奏响消费者权益保护最强音”所言：“我们盘点总结，我们期冀展望，一个铿锵有力的声音愈加清晰，把维护消费者合法权益摆在更加突出的位置，一同奏响消费维权的最强音。”
影响
　　已连续发布20年的《中国3·15年度报告》，不仅是对消费者权益保护工作的系统性总结，更是观察中国消费环境变迁、法治进程推进和社会治理演进的重要窗口。历经二十载的持续耕耘，这份报告已演变为一部具有深刻历史纵深感和强烈现实关怀的“编年史”，它以系统性记录、创新性表达与时代性洞察，成为推动消费环境优化、维权意识觉醒与行业规范发展的重要力量，其意义与影响贯穿消费维权生态的多个维度。
　　报告填补了消费维权领域“系统梳理”的空白。20年间，它完整记录了从传统消费维权到网络消费维权、从单一领域治理到全域环境优化的变迁，为研究中国消费市场发展与权益保护进程提供了珍贵的一手资料，成为一份“活档案”。
　　报告发挥了强有力的社会监督与舆论引导作用。报告充分发挥“民生探头”作用，通过对侵害消费者权益现象的深入调查与揭露，警示了不良商家，提升了消费者的辨别能力，增强了消费者的维权意识，推动了相关问题的公共讨论，促进了行业的规范和监管的完善。
　　报告成为了连接政府、市场与消费者的桥梁。它既通过调查数据反映消费者真实诉求，也为行政监管、司法机关提供实践参考，更与国家发展导向同频，让消费维权工作紧扣时代需求，推动政策落地，助力解决不同阶段的消费痛点。
　　报告彰显了持之以恒的媒体责任与人文关怀。20年的坚持，本身就是媒体履行社会责任、致力于公益事业的体现。它充满了对公平正义的追求、对消费者福祉的关切以及对构建更优消费环境的殷切期盼。
　　《中国3·15年度报告》远不止于回顾总结。它是动态发展的消费维权“史记”，是映照市场诚信与法治进步的“镜子”，是推动消费环境改善的“智库”，更是守护消费信心的“灯塔”。它记录过往、剖析当下、指引未来，持续奏响消费者权益保护的最强音。
　　（本报记者任震宇整理）