图：田丹获得全国三八红旗手称号。 资料图片
■本报记者 吴博峰
　　前不久，全国妇联在北京举行纪念“三八”国际劳动妇女节暨表彰大会，淘宝闪购上海城市骑士田丹获得全国三八红旗手称号。
　　田丹坦言，刚入行时，她觉得这只是一份工作，也曾遇到许多挫折、委屈和偏见，曾一度想放弃。后来，她选择坚守岗位，凭借专业的服务得到了市民的认可。因为热心公益，她获得“城市骑士社区侠”荣誉，成为女儿眼中的“超人”。依托平台“橙意计划”的扶持，她还成为首批免费上大学的骑士，进一步实现了自我价值。
　　如今在田丹看来，外卖骑手是连接城市生活的桥梁，不仅能为城市生活做好服务，也可以力所能及伸出援手。获得社会和家人认可后，她携手身边的女骑手及同行，努力成为更好的自己。
一步步实现自我突破
　　田丹今年37岁，是一名二胎宝妈。此前5年多，她的日常生活都围绕孩子转。那时，她想重新走上社会，内心却满是恐惧，既缺乏工作底气，还有社交顾虑，始终无法认可自身价值。
　　后来，哥哥劝她说：“你来跑外卖吧，时间灵活，收入也还不错。”就这样，田丹踏上了外卖配送这条路。
　　没想到入职第5天，田丹就打起了退堂鼓——当天接到一笔即将超时的订单，她在桥上绕了5圈，始终找不到地方。她向路人问路，对方打量她一番后说“连路都不认识，还出来送外卖”。听到这话，她好像被泼了一头的冷水，心态一下就崩了。
　　看着手机里的订单，田丹又有点不服气，不甘心就此认输。刚好遇到一位交警，她硬着头皮上前求助。交警耐心为她指引路线，最终她赶在超时前顺利完成了送餐。
　　“从那天起，我觉得自己好像多了一种看不见的力量。”田丹说。从此以后，她始终坚定初心，一步步突破自我。从宝妈到外卖骑手，再到肩负站点管理工作，直至获得全国荣誉，对她来说，这是一次次角色的转换，也是实现自我价值的过程。
守护社区获得认可
　　在上海，田丹凭借“宝妈骑士”的称号被众多市民熟知。她常常开着自己的车配送奶粉、尿不湿和药品等，从照顾家里两个孩子的妈妈，慢慢成为守护更多孩子的宝妈，也收到了很多市民的感谢。那时候，虽然每天忙碌而疲惫，但她觉得自己在做一件很有意义的事，也逐渐认可了自身价值。
　　有一次，女儿看到了关于田丹的新闻视频。“当时女儿说了一句话，我现在还记得。她说：‘妈妈你做的事情像超人一样。’我觉得那个时候，女儿帮我找到了这份工作的意义。”田丹说，从此她的心态变了，将外卖配送当成了自己的事业。起初她不敢在朋友圈分享骑手工作，后来开始乐于主动讲述工作中的日常故事。
　　因为长期坚持公益，2022年，田丹被平台授予“社区侠”荣誉。2023年4月，田丹和其他3位淘宝闪购城市骑士“社区侠”一同获得全国五一劳动奖章。
　　2024年9月，淘宝闪购橙玫瑰妇联成立，这是上海市首个即时电商行业新就业群体妇女联合会，田丹被选为妇联副主席。她尽心履职，致力于改善女骑手的工作处境，完善大家在生活保障、职业发展等方面的相关权益。
　　一直以来，田丹所属的平台不断建立并完善女骑手权益保障机制：开通女骑手家庭关爱热线，提供免费体检、两癌筛查、劳保用品等权益，还上线多个专项功能，包括派单时对于过重订单，女骑手可以自主选择；日常给予排班选择和生理、哺乳等特殊期的照顾；通过技能提升培训和职业等级认证，为女骑手从一线配送走向站长、配送经理等职业上升之路打开新通道；实现养老、医疗保险等社保补贴全覆盖，同时依托淘宝闪购橙意计划，为女骑手就医求学、家庭援助等提供专项支持。
　　正是在橙意计划的支持下，田丹报名“求学圆梦”计划，成为首批免费上大学的城市骑士之一。
成为更好的自己
　　“从初中离开校园，到参加大学毕业典礼，我等了20年。”2023年，平台推出“求学圆梦”计划，早年因家庭原因在初中毕业后就中止学业的田丹，成为第一批报名入学的骑手。
　　起初，就连父母都不看好：“你现在还能跟得上？怕是一时头脑发热吧？”田丹说，当年总觉得上学没意思，上班才好，初中后就辍学了，步入社会后才心生悔意。
　　田丹就读数字传媒艺术设计专业，需要记很多专有名词，比如RGB颜色模式，她便结合日常使用的红、绿、蓝塑料袋颜色来记忆。她坚持每天跑完单后回家复习到深夜，仅用1年多时间就领到了大专毕业证。
　　2025年9月，为了领取毕业证书，田丹从7月就开始做准备，希望漂漂亮亮地迎接期待了20年的人生重要时刻。她特地染黑了头顶冒出的白发，还买了一件新衣服。
　　“这张毕业证不仅弥补了多年前的遗憾，还给现在的自己一个证明，那就是不管多大年纪，不管起点多低，敢开始、肯坚持，就能活成自己想要的样子。”田丹说，“最初我只想给女儿树立榜样，女儿的认可和社会的肯定，让我读懂了骑手这份职业的价值，而走进校园求学，更让我实现了自我认同。”
　　田丹认为，女性拥有属于自己的独特力量。在管理站点的过程中，她始终以耐心、细心服务用户，还结识了一群志同道合的姐妹，大家互相鼓励、互相帮助、共同进步，纵然一路辛劳，也始终凭借双手打拼，创造属于自己的人生价值。
　　“我想对所有女性同胞说，每个人都是独一无二的，都有闪光点。无论从事什么职业、无论身处何种境地，都要相信自己，勇敢追梦，活出属于自己的精彩人生。”田丹说。