本报杭州讯（记者施本允）6月25日，“浙城·浙放心·鄞州在行”——放心消费在鄞州·品质家电进万家主题公益体验活动举行。活动现场，浙江省首个省级绿色家电消费教育基地正式落户鄞州。
　　本次活动由浙江省、宁波市消费者权益保护委员会指导，鄞州区市场监管局、鄞州区消费者权益保护委员会主办，奥克斯集团承办。活动紧扣全省放心消费建设工作部署，聚焦消费者家电选购易踩坑、日常养护不规范、售后维权不顺畅等民生痛点，依托全新落地的省级绿色家电消费教育基地平台，搭建起政府、企业、消费者之间的沟通桥梁，有效破解家电消费信息不对称问题，让绿色、安全、放心的家电消费理念深入人心。
　　消费者代表先后走进家电示范展厅、智能生产车间，近距离观摩家电产品从零部件组装、精细工序加工、多重严苛质检到成品合规出库的全流程。标准化、智能化的品控体系和严谨的出厂检测流程，让原本抽象的“好品质”变得直观可见，有效破除了消费者的品质认知盲区，进一步提振了消费信心。
　　针对夏季空调使用高峰期频发的滤网脏堵、出风异味、能耗升高等问题，技术人员现场开展了科普宣讲。从断电防护、面板拆卸、滤网清洁到整机回装，技术人员完整演示了标准化操作流程，并详细讲解空调长期未清洁对人体健康、设备能耗及使用寿命的影响。针对空调漏水、制冷效果变差、机身异味、运行异常等问题，技术人员逐一讲解简易排查与养护技巧。
　　活动现场，鄞州区市场监管局工作人员结合家电消费纠纷案例开展普法宣讲，围绕绿色家电选购甄别、维修避坑技巧、售后纠纷处置、合法维权途径等进行讲解，帮助消费者有效规避消费陷阱，熟练掌握辨别方法和维权手段。同时，承办企业现场作出放心消费公开承诺，表示将严守产品质量底线，规范售后维保与收费标准，主动接受社会监督，切实保障消费者合法权益。