本报杭州讯(王瑞成 记者吴博峰)近日,浙江省杭州市富阳区外卖骑手子女入学服务暨网约配送员群体服务管理提质增效系列活动在该区新就业群体党群服务中心举行。多部门联合推动子女入学帮扶、小哥理论宣讲、友好街区建设三大暖心举措再升级,以实打实的服务提升骑手群体的归属感与幸福感。
当天,“富有理响·小哥说”宣讲团组建成立。据悉,该宣讲团将深耕基层宣讲、城市服务、新风传递,全力当好富春大地的流动宣讲员、基层治理的流动前哨、城市文明的流动窗口。同步开展的新骑手“入职第一课”培训中,30名新骑手系统学习了“小哥码”操作规范、配送规范安全要点。交警部门结合典型案例开展了交通安全警示教育。
活动期间,富阳区政协领导和委员代表一行实地走访了小哥友好街区、滨汇府友好小区及富阳区新就业群体党群服务中心。在友好街区,视察组走访了小哥友好商家,了解骑手凭“小哥码”享受专属优惠情况。在滨汇府小区,视察组现场体验了“亮码送单、碰一下进门、扫码换骑电动自行车”的一体化骑手友好场景。
在党群服务中心,视察组深入了解骑手党支部、个协网约配送员工委、行业工会“三会合一”的自律服务管理工作和“浙里小哥码”富阳特色应用运行情况,并慰问了在驿站休息的骑手。随后,富阳区政协召开新就业群体服务管理提质增效座谈交流会,富阳区委社会工作部、富阳区市场监管局、富春街道等部门分管负责人与10名骑手代表以及淘宝闪购、美团、京东秒送相关负责人面对面交流,共同为提升新就业群体服务管理效能建言献策。
目前,富阳区小哥友好服务场景已实现多点扩容:全区已在15个小区布局限速10码、定点取车还车、专人维护的外卖专用换骑电动自行车,累计投放90辆,赋码骑手可通过月卡在所有换骑小区优惠使用,解决了原有小区物业公司配置的换骑电动自行车数量不足、车况不佳、破损率高、维修成本高、乱停乱放、管理困难等问题;集一站式综合服务、一体化规范管理和全方位党建展示于一体的富阳区新就业群体党群服务中心,常态化开展青春同行520交友、情暖端午清凉益骑、子女入学提质增效等“一月一主题”骑手友好服务日活动,并整合工会、街道、社区等部门资源和律所、爱心企业等社会资源,将法律事务咨询、应急救护知识、骑手子女暑托班等惠骑服务送进中心驿站,实现一个阵地、多方使用、各展所长。