本报成都讯（记者刘铭）近日，四川省保护消费者权益委员会发布公告，在全省范围内公开征集消费维权工作站，旨在健全消费纠纷多元化解机制，拓展基层消费维权网络，推动消费纠纷源头化解，进一步优化消费环境。
　　据了解，本次征集对象为四川省与消费领域密切相关的行业协会（商会）、重点企业，将优先吸纳平台型、总部型、连锁型企业以及投诉高发重点行业的相关机构与经营主体。
　　申报主体须满足4项核心条件，即纠纷处置机制健全，已建立完善的消费争议受理处置制度，落实首问负责制，可配备专（兼）职维权工作人员，规范开展投诉受理、调解处置及台账管理工作；基础保障完备，拥有便民固定办公场所，配备通讯、档案保管等配套设施，可公示对外服务标识；信誉良好，近3年内无重大违法违规记录，行业协会治理规范、服务成效良好，企业经营稳定、信用优良，具备行业示范引领作用；履职意愿充分，自愿接受四川省消委会业务指导，主动承担消费普法、消费风险信息报送、消费体察等社会性维权工作。
　　公告明确了消费维权工作站的五大核心职责，包括宣传普及消费维权法律法规、开展消费科普教育；受理并依规调解本单位、本行业消费投诉，规范做好数据报送；梳理投诉热点、研判消费风险，及时报送消费预警线索；参与放心消费创建、消费评议等各类维权公益活动，配合开展消费监督、约谈调查等工作，同时完成四川省消委会交办的其他维权工作任务。
　　在管理考核方面，本次授牌的消费维权工作站有效期为2年。四川省消委会将建立动态管理机制，通过业务培训、日常指导、年度评估等方式规范工作站运营。有效期满后将开展综合考核，合格主体可续聘授牌，履职不到位、考核不合格的将不予续聘并收回牌匾；对长期不履职、出现重大侵害消费者权益事件的主体，将提前撤销其工作站资格。