■浙 消 文/摄
日前,浙江省绍兴市消费者权益保护委员会组织召开了汽车行业专家委员会工作会议,就汽车消费投诉中的难点问题进行了讨论分析。专家们针对新车经过3次以上修理仍然未能解决问题的,是否可以作退车或是换车处理发表了各自看法。绍兴市消保委表示将整合专家们的意见,指导全市消保委系统调处汽车消费纠纷。
据介绍,2009年,绍兴市消保委组织汽车行业专家委员会开展了绍兴市汽车行业“维修进社区、春风送温暖”大型公益活动;在汽车行业积极推广《绍兴市汽车维修合同示范文本》、《绍兴市汽车买卖合同示范文本》;积极参与汽车消费纠纷分析、调查处理。2010年,汽车行业专家委员会要着力解决制约汽车行业发展的深层次问题,开展汽车科普活动,普及先进的汽车维护保养知识和驾驶知识,配合行业管理部门开展维修质量监督检查活动。
图为汽车行业专家委员会工作会议现场。