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爆竹伤车理赔难
作者:李方


    ■本报记者 李 方
  河北张家口车主刘先生投向本报记者反映,前两天,他的车窗玻璃被爆竹崩碎,找保险公司定损理赔,遭到拒绝。对方理由是,必须找到肇事第三方。
  刘先生的遭遇不是个案,很有典型性。春节期间,爆竹对爱车的伤害确实是防不胜防。每年都有爆竹“伤”车的事情发生。如果爆竹燃放离车辆距离过近,爆竹声后,停放一旁的车辆,有可能就成了节日爆竹的牺牲品——轻则炸花车漆或炸烂玻璃、车灯,严重者甚至引燃了车辆。这一来,很多有车的朋友忐忑不安,生怕自己的爱车被爆竹误伤。另外,一旦爆竹伤车,也很难找到“肇事”的放炮人。
  车辆被爆竹炸伤,保险公司到底赔不赔、赔多少?记者咨询了三家保险公司,各家对于爆竹伤车的赔偿口径并不一样。在中国人保、太平洋、平安三家保险公司的保险项目里,暂时都没有机动车爆竹险的车险项目。消费者目前只能通过车损险、不计免赔与玻璃单独破碎险来为被爆竹炸伤的车辆定损理赔。
  据中国人保4008195518工作人员说,爆竹伤车不能赔。而其出险报案电话95518的工作人员却表示,对于车漆炸花,车身炸有明显凹凸或车灯被炸裂等情况,要找到第三方当事人;找不到第三方当事人,虽然可以按车损赔付,但不能获得全额赔付,要有30%的免赔率。如果情况严重,如引发火灾,就需要消防部门出具证明,判定是爆竹所致还是自燃所致。之后再定损,依照具体情形进行相应的赔偿。上有玻璃单独破碎险的车辆,被爆竹炸伤后,也执行30%的免赔率。
  太平洋保险95500的工作人员有的表示,车漆被爆竹所伤挂花,如果车主投有车漆险则可以获得赔偿。有的工作人员却说,车漆险只针对恶意划伤。这种情况只能走车损险。在车身、玻璃被爆竹炸伤后,经过定损可获得70%赔偿,至少30%的免赔率;如果在投保时,上了玻璃单独破碎险,则可得到全额赔付。
  平安保险95512的工作人员则回答,对爆竹伤及车身,按车损险定损理赔处理,上有不计免赔险的可以获得全额赔付。对于被爆竹炸坏玻璃的,只有上了玻璃单独破碎险,才可在定损后赔偿。工作人员提醒说,车辆出险后,车主需要在48小时内致电保险公司做报案记录,否则不予受理。如果车主外出旅游,一旦车身被炸伤受损,理赔手续会很麻烦。
  鉴于上述情况,车主一定要注意停车的地点。有条件的车主最好把车停放在地下停车库,不得不停放在小区里时,不要停放在草地上、垃圾筒或其他易燃易爆物体的周围。当小区内燃放烟花时,车主需要多注意观察爱车。有条件的,最好罩上不易燃烧的车衣,把防盗器的灵敏度调低一点,或者干脆把防盗器的保险丝拔掉,以免鞭炮声造成防盗器持续报警。此外,当你驾车在路上时,如果遇到前方有人燃放烟花爆竹,最好退到安全距离外等候,以免爱车不小心受伤,引起一系列的麻烦。
  另外还要提醒的是,春节七天长假结束后,车主们还不能掉以轻心,因为“破五”过后,车主接下来还要面对的另一“重要节日”——元宵节。为了让爱车在爆竹声中安全过年,车主们要继续防患于未然。

  

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