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家装消费何时能透明系列报道蠃
家装主材 低价背后猫腻多
作者:孙蔚


    ■本报记者 孙 蔚
  “签订装修合同时,注明墙面漆用的是多乐士五合一,但实际施工中,却被调包成了多乐士易超洗,两种漆品牌一样,刷出来的颜色也一样,可是一桶足足相差200多元。”刚刚装修完新家的张先生气愤地对记者表示。
  据记者了解,张先生遇到的情况绝非个案,家装主材的质量问题常常是引发消费者与装修公司矛盾的导火索。本报与新浪家居联合进行的调查显示,100%的网友遇到过家装主材以次充好的现象,有77.8%的网友遭遇过主材被施工队偷梁换柱,只有5.6%的网友表示装修公司推荐的主材质量很好,而66.7%的网友对家装主材的市场价格不太了解。
  主材以次充好、偷工减料常困扰消费者
  张先生详细向记者讲述了他的经历:“我在挑选装修公司时发现,各家公司的主材报价差别较大。比如,同样是圣象复合木地板,有的报价仅为90元/平方米,有的报价却高达160元/平方米;同样是立邦乳胶漆,有的报价30元/平方米,有的报价却高达50元/平方米。我当时选了一家报价比较低的公司,认为只要在合同中对主材进行明确约定就行了,没想到施工过程中状况频出,装修公司的猫腻太多了。”
  据记者了解,在装修材料上以次充好、偷工减料,是装修公司最常见的牟利手段之一。一位从某知名家装公司离职的工头,以装修金额为5万元的工程为例,给记者算了一笔账:如果使用劣质水泥,每包可节省10元左右,可赚200至400元;把瓷砖从一等品换成等外品或次品,每块可节省2元或者更多,可赚900多元;瓷砖水泥空鼓,可省材料费约200至300元;买劣质大芯板,可赚1500元;用假乳胶漆,可赚500元;减少墙漆刷涂遍数,可赚300-800元;用劣质清漆,可赚200元左右;用劣质电线,可节省100至200元;走电线不用保护管,可节省材料费100元左右……
  他表示,一个5万元的工程,通过偷工减料、以次充好,在材料方面就可净赚6000元左右。这还不算其他方面的各种进项,如经常从某个建材店进货,可以拿20%左右的回扣等等。
隐蔽工程最易有猫腻
  记者在调查中发现,在装修公司提供的主材名单中,经常出现高级瓷砖、名牌橱柜等字眼,但是,在合同中只列举主材的品牌而不注明具体的产品型号、价格范围等细节。
  有专业人士对记者透露,虽然有的装修公司在合同和报价单中注明了各种主材的品牌,但一些装修公司或工头经常利用业主工作忙,无法全天监工的现状,把劣质材料改头换面来个以假乱真,或将主材进行调包,再以劣质品冒充。尤其是那些用于隐蔽工程的材料,如大芯板、水电改造、乳胶漆等,最容易出现这种问题。
  比如,有的施工人员会将一些便宜的杂牌乳胶漆装进旧的名牌漆桶中,给消费者象征性地过过目就开始喷刷了,消费者很难发现其中的问题。
  有的报价单上注明要刷三遍墙漆,实际施工时只刷两遍,报价单上明确要求施工前渗水、漏水检查,房顶找平等项目,也常会被施工人员省略。
  另外,装修辅材极易造假,由于这部分材料相对比较专业,业主往往并不了解,譬如防水涂料的选择,辅设地砖过程中所用水泥的标号、涂料的配比等。
消费者莫被超低价格迷惑
“消费者在选择装修公司的时候,千万别被超低价格所迷惑。一分价钱一分货,装修公司不会做赔本的买卖,低价格肯定有猫腻。”从事装修工作多年的黄工长郑重提醒消费者。“造成装修主材被以次充好、偷梁换柱现象的根源在于消费者对于建材产品的重要性认识不足,对市场行情了解不够,真正重视企业品牌的家装公司也不多。另外,装修游击队的普遍存在,使得家装业的浑水更浑。”有着丰富装修经验的黄工长对记者说。
  黄工长表示,消费者在签订合同时,一定不能光看材料的品牌,还要认清它是该品牌中哪个级别的产品,市场价位大约是多少。因为即使是同品牌的产品,不同等级之间的价格差别也很大。
  黄工长表示,有的装修公司故意在合同中设置一些模糊概念,埋下主材以次充好的伏笔。比如,约定装修时若原材料没货,乙方可临时更换同档次其他型号的材料。还有的公司在合同中使用材料的非通用名称,比如某品牌乳胶漆二代、三代,实际上该品牌的产品根本没有这种叫法,如果合同里没有写清楚,那么施工时究竟用哪种墙漆,就是装修公司说了算了。

  

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