本报武汉讯（记者吴采平 通讯员陈 胜）近日，记者从湖北省消费者委员会2009年典型案例及投诉分析通报会上获悉：2009年，湖北省消委会共受理家用电器类投诉8964件，同比上涨24．1％。
　　湖北省消委会公布的统计数据显示，2009年，空调类产品质量投诉共800件，主要问题有：一、空调售后服务普遍跟不上，导致纠纷增加；二、部分商家（厂家）对市场预测不够，导致空调大量脱销，消费者付款后，迟迟收不到货。有的商家为了争取更大的市场份额，把本该返厂的翻修产品又投放市场，安装后出现各种各样的问题。消费者找商家，商家推厂家，厂家推售后，售后则推给维修人员，维修人员要么因忙不能及时到位，要么来几次也不能修好。
　　此外，2009年湖北省消委会共受理电视类产品质量问题830件。近年来，各种液晶、等离子产品逐渐代替了传统的电视机，但因法规滞后，各大家电生产企业执行自制的三包承诺，有的标准低于国家三包规定，消费者购买使用后权益无法得到有效保障。如武汉消费者吕先生2007年底购买了一部厦华牌47英寸液晶电视机，当时购买价格为1．45万元，2009年10月上旬电视机屏幕出现白色条状影像导致无法收看，厂家上门查看发现是液晶屏幕问题，但告诉吕先生，1年半的保修期已过，更换液晶屏需交纳5200元费用。吕先生表示，花1万多元购的电视机用了不到2年，就要出5200元更换核心部件，实在难以让人接受。