近日,红星美凯龙北京西四环店重装开业,不仅为消费者提供了耳目一新的购物感受,更从细节着手,以消费者的切身感受与实际需要为出发点,在保留原有经典服务内容的同时增加了不少新服务项目,让消费者在红星美凯龙购物时,不再感到单调、疲劳,享受到真正人性化的关怀。
据红星美凯龙西四环店店长薛俊介绍,西四环店由多位知名设计师共同打造,以国宝建筑天坛作为设计灵魂,通过商场中厅的巧妙空间设计,将气势恢宏的传统建筑精髓与大气的华夏文化相结合,充分展示了西四环店的独特气质。“本店由远及近,从高到低,每一个细节都渗透着中华传统建筑艺术与时尚灵感的结合,以大气之美演绎时尚,以轩然之势彰显和谐,成就了西四环店浑然天成的完美设计。”薛俊表示。
新开业的西四环店除保留了原有的免费家装监理等服务外,还为消费者特设了休闲区域,舒适的座椅、优雅的环境、动听的音乐,消费者在购物的同时可以让身心充分放松,将购物变成愉快的享受。不仅如此,西四环店还对公共卫生间进行了全面改造,不仅增设了残疾人厕位、通风换气装置、与卫生间分离的专用洗手台、挂衣架等,更以小巧绿植加以装点,使卫生间真正达到清洁、无异味、美观、舒适。西四环店以环保、经济、适用、美观为原则,通过人性化服务为顾客带来方便,以最细微的服务提供给顾客最舒适的享受。
为了进一步服务到商场购物的顾客,在西四环店重装升级过程中,商场车队员工自发组织了专业技术培训和职业道德教育讲座,特设了免费预约班车,树立了创优质服务、立车队口碑的服务意识。(谭 笑)