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堂堂名牌家电怎能让小小插头毁了名声
作者:黄 宪


  我3年多前购买了一台空调,价格为5980元,因为连续使用时间都比较短,一直没有出现问题。前不久北京供暖停止,我父母年事已高,怕冷,就开空调取暖。那天,从下午16点左右开动的空调,到晚上21时,家里突然就停电了。看到别家都有电,我知道是跳闸了,于是去合拢了保险,家里又来电了。随即,我就发现空调不能启动了,而且空调附近弥漫着浓浓的塑料烧焦的味道。这惊出我一身的冷汗:莫非空调给烧坏了?要是这样可就麻烦了,因为已经过了三包期,要是烧坏了,不就麻烦大了?
  我仔细检查了空调,发现空调电源线和插头都非常烫手,而且插头竟然有烧焦的痕迹。于是我拔下插头,看到插头已经烧黑,插头的两个小插片中的一个已经烧掉了。打开插头,我又发现里面的线全都烧化了,完全作废。为了检查空调是否烧坏,我重新接了一个插头,插上电源,空调又工作了。我终于松了一口气,原来只是电源线和插头出了问题,空调整机完好无损,虚惊一场。
  庆幸之余,我不仅纳闷起来:这么贵的产品,这么知名的品牌,空调整机都能造出来,咋就解决不了小小的电源线和插头的质量问题呢?是无意间的疏忽,还是企业的责任心不强?
  后来我又看到了一篇报道,说广州市质监局去年第四季度检查了191个批次的家电产品,有41个批次不合格,其中21个批次是电源线不合格,占不合格批次总数的51.2%,主要表现为电源线横截面积不符合标准要求。其实就是电源线线径过细,容易断裂引发漏电,导致发热过度而引发火灾事故。
  看了这篇报道,再结合自己的经历,我非常诚恳地想对某些家电企业说:多些对消费者的责任心,切莫因小失大,别让那看似不重要的细节毁了苦心经营起来的品牌形象。同时我还要提醒朋友们:在购买家电时,不仅要检查机器本身,还要仔细检查电源线、插头等细节,以免被这些看似不经意的细节所伤害。
北京 黄 宪

  

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