■钟 萍本报记者 李洪涛
　　近年来，长春市校外教育机构和社会办学机构名目繁多的补习班信息让家长们眼花缭乱，也让一些不守规矩的办学者有机可乘。针对补习班中的纠纷，日前长春市消费者协会发布消费警示。
　　据长春市消费者协会调查，补习班中出现的问题主要表现在4个方面：一是有些培训班没有相关的资质证明就办学，引发纠纷难解决；二是宣传和实际授课不符，教师能力良莠不齐；三是有些补习班不签订合同协议，只是口头承诺，出现问题消费者难举证；四是没有正规发票，退费难。
　　长春市消协提示，家长在为孩子选择各类补习班时一定要理性和慎重，注意以下5个方面：
　　一、看清办学许可证。家长在为孩子选择辅导班时应该要求查看培训机构的社会力量办学许可证，特别要看清楚许可证上规定的办学地点、办学范围等内容。同时应对办学方的教学方式、师资力量等综合情况进行全面了解。
　　二、注意查实和分辨广告信息内容。有些补习班是打着名校、名师、专家的名义来进行宣传，消费者应注意核实情况同时对主动打电话和上门推销相关广告者查实身份。
　　三、家长谨防试听噱头。一些补习培训班声称可以先试听再交齐全费，可是一旦交了全费，孩子因故不能继续参加学习的，办学方往往会以已试听为由拒绝退费。
　　四、注意签好协议。家长在为孩子办理补习前应对补习班的教学时间、报名费、课时费、资料费以及退费等内容了解清楚，并签好协议。
　　五、注意索要和查实消费凭证。
家长和学生在交费时应该注意索要凭证，并注意查看拿到的收费单据是否是有效凭证，凭证上收费单位与实际办学单位是否相符，以便于维权。