■张华才 姚 杰本报记者 尹训银
近日,山东省蒙阴县工商局12315消费者申诉举报指挥中心成功调解一起消费者买到假冒白酒引发的消费纠纷。经调解,消费者获得了赔偿。同时,工商人员依法对经销商进行了处罚。
申诉 邓某在蒙阴县某超市购买了一些标称“五粮液”的白酒,总计7000元。邓某和朋友饮用该酒后,感觉身体不适,身上出现红色小疙瘩,遂去医院检查,经医生诊断为饮酒不适引起的过敏症状。邓某找到超市,要求退掉这些白酒并赔偿损失,遭对方拒绝。邓某向蒙阴县工商局12315申诉。
结果 接到申诉后,工商人员立即进行调查,并邀请五粮液酒厂专业打假人员进行鉴定。经过鉴定,证明邓某所购买的是假冒“五粮液”的白酒。工商人员及时与超市联系,经过调解,超市同意为邓某退货,并赔偿其2万元。工商人员对该超市的售假行为依法予以立案查处,没收其所销售的全部假冒“五粮液”白酒及违法所得,并处罚款2.8万元。