■本报记者 张 磊
　　北京市民王女士近日反映，其每月都要收到很多账单，包括工资卡对账单、消费贷款还款单、公积金还贷单、银行信用卡还款单、证券公司对账单、手机费账单、家里水电煤气费账单等等。估算一下有十多个信封，放在一起厚厚一叠。
　　像王女士这样的市民为数不少。长期以来，金融等服务行业向客户定期发送大量纸质账单，这不仅造成巨大的资源浪费和环境污染，也增加了企业的成本。如果以每份账单用纸15克计，一个企业一年按近700万份账单来算，这些账单用纸超过1000吨。按照一家杂志的说法，这需要耗费近3000棵中等大小的树木。
　　撇开纸张成本不算，据测算，光是每份账单前前后后的人工成本，可达5元，企业为此也将付出沉重的成本代价。中国人民银行一位负责人今年年初曾表示，应将电子化服务作为金融服务工作的重要着力点，推进金融服务信息化的发展。许多网民也自发地通过互联网发起呼吁，要求各大银行、保险等行业停止纸质化账单服务，改用电子化账单。
　　中国互联网协会反垃圾邮件中心主任曾明发近日指出，电子邮件是基本的互联网应用，如今正越来越被广大的互联网用户所认可。未来应以电子邮件发送电子账单，以取代纸质账单，这不仅能节约企业成本，而且更有利于加强社会环保。