据《北京日报》报道 7月1日起，北京市居民与供热企业将使用新版供热合同。今后居民用户的供暖费，将由供热企业直接收取。发生供暖纠纷，居民可直接找企业反映，企业负责帮助居民解决。
　　北京市市政市容管理委员会日前联合市住建委下发《关于供热单位服务和管理到户有关问题的意见》。明确今后将由供热企业直接向居民用户收取供暖费用，如有特殊原因仍需物业等机构代收供暖费用的，双方必须签署委托协议。供热企业也可以委托金融机构或物业服务企业代收，并向用户公告受委托的收费单位，受委托单位不得向用户收取任何额外费用。实施新规之后，一旦发生供暖费用纠纷，居民都可以直接找供热企业。
（易明灯）