■胡思迸 马吉鑫本报记者 顾艳伟
　　花6300元购买的笔记本电脑竟然是样机，并且有多次开机及未正常关机的记录。近日，广西壮族自治区临桂县工商机关调解一起消费纠纷，消费者获得经营者的全额退款及赔偿。
　　申诉 4月12日，洪先生在临桂县一家数码产品店购买了一台笔记本电脑，价格为6300元。在使用中洪先生发现，该机从去年10月至他购买前，共有19次开机及未正常关机记录。洪先生认为经营者出售的是返修机，要求退赔，遭拒绝。洪先生随后向临桂县工商局二塘工商所申诉。
　　结果 调解过程中经营者表示，出售时已告知洪先生该笔记本电脑为样机，价格低于现在的销售价。洪先生对此进行了反驳，且发票上注明的是“原装未拆封新机”。最后，经营者承认，是仓库管理员误将样机作为新机发出。工商人员认为，经营者虽然没有构成欺诈，但存在过错，除退机外应给洪先生适当经济赔偿。经调解，经营者退还洪先生全部购机款，并赔偿经济损失1000元。