本报长春讯(记者李洪涛)近日,吉林省消费者协会组织消费者对长春市电信行业的服务状况开展了评议活动。
据了解,这次评议的主要内容包括电信资费是否明码标价,是否存在多收费、乱收费的现象,是否存在消费陷阱,是否能按照消费者要求提供详细的账单,合同中是否存在不合理或以不平等格式条款加重消费者责任、减免经营者义务行为,是否存在虚假、夸大宣传,有无以不实信息误导消费者等多项经营行为。
本次活动将从不同行业中按不同比例挑选评议员,代表广大消费者对被评议单位进行为期10天的体察和暗访式的监督检查。同时,各县(市)、区消费者协会将发动中小学校学生向家庭发放《长春市电信行业消费者满意度调查问卷》,请消费者当“裁判员”,充分行使话语权。评议活动结束后,吉林省消协将通过报纸、广播、电视向社会公布评议结果。