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与其求助于警方,不如完善医德和制度
作者:紫燕


    ■紫 燕
  7月2日,沈阳市27名有丰富经验的属地公安机关、派出所领导被聘任为8家省级医院和18家市级医院及辽宁省血栓病中西医结合医疗中心的安保工作副院长,指导医院开展治安防范工作。(中国青年报7月4日)
  据院方说,聘警察担任副院长,目的是保障良好的医院治安环境,为医生提高业务水平和改进服务质量提供保障。沈阳市医患纠纷逐年上升,不但严重到急诊医生被打、急诊室被砸等恶性案件,甚至还出现了在医院内停放尸体、拉横幅、设灵堂、堵大门等扰乱医院秩序的行为,可见医患纠纷的严重程度。可是既然升级达到这等白热化,那么单凭警察就能化解得了患者及家属冲天的愤怒,就能将如此激烈的矛盾化解于无形?
  医患纠纷逐年上升,而且态势越来越严重,难道全是因为患者的过错吗?难道我们的医疗体制及医生医德就没有问题吗?
  其实,医患之间的矛盾说到底还是出在以药养医上。如果不从完善制度上进行化解,医患纠纷仍将不止,请多少警察都会是“摁下葫芦起了瓢”。
  前不久有个 “一毛钱处方”曾经引起了人们的高度关注,我们可以从这个处方上来解读制度设计所起的决定性作用。“一毛钱处方”所在的医院提倡“合理检查、合理治疗、合理用药”,对医生的考核只注重工作量与服务质量,对医生用药不作考核。好的制度环境才造就出好医生。假设该医院也像其他医院一样,将医生处方与医生个人收入挂钩,恐怕即使像徐莉这样医德高尚的医生,也会因为没有生存的土壤而受排挤和非议。
  当然,完善制度的同时还需要医生医德的修养和职业的自律。如果每个医生都秉承着《大医精诚》:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦”的精神,那么医患纠纷又怎么会这样多呢?王争艳、徐莉等医生受到患者的热捧,除了因为她们坚持开“小处方”外,最重要的是她们一心为患者着想的态度打动人。可见,作为破除医患关系的良剂,医生的医德修养不可或缺。
  解决医患纠纷,须从根子上下手,与其请警察助阵,不如好好地完善医德和制度。

  

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【第 B1 版:健康·食品】
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