本报讯 华晨汽车今年推出的315服务承诺，对全面提升其售后服务品质，决胜汽车市场产生了良好影响。315服务承诺以“关爱护航紧急救援服务机制”为核心，为顾客提供100%满意的服务，并通过从专业性、经济性、便捷性、安全性、主动性五个方面建立的特色服务，全面提升售后服务品质，力争做到“维修水平最高、速度最快、价格最合理”的三重保证。
　　近几年，作为汽车自主品牌主力军的华晨汽车，越来越重视对售后服务品牌形象的塑造。早在2007年，华晨汽车就率先推出了自己的服务品牌“华晨之家”，并在几年的发展过程中，逐步实现了服务品质的创建、提升和深化。
　　在315服务承诺中，华晨之家为用户量身打造规范、迅捷的高标准核心服务流程，第一时间解决用户的后顾之忧，展示出了专业性的服务技能；“零维修”先进服务模式，全程关爱，科学维护，使用车成本日趋经济；一张遍布全国近千家的服务网络，一部24小时服务电话，将为广大用户提供最便捷的服务；华晨之家使用原厂配件，提供质量担保，保证用户一路安心无忧。
（唐 乐）