本报重庆讯（记者刘文新）本报7月23日B2版报道的中石油重庆销售分公司称因其零售管理系统升级，此前车主购买的存油卡在7月31日之后停止使用一事，日前有了新的进展。重庆市消费者权益保护委员会7月28日给中石油重庆分公司发出协调函，要求协助调查。中石油重庆分公司近日回函称，公司将对未转卡客户采取有效方式保证其继续使用。
　　中石油重庆分公司停用存油卡的公告一发布，就有多位消费者向重庆市消委会投诉，认为中石油的做法太霸道，涉嫌霸王条款。重庆市消委会十分重视，发出《关于中石油存油卡存在侵害消费者合法权益的协助调查函》，要求公司协助调查相关事宜。
　　该公司近日给消协回函称，由于公司信息管理系统升级，原存油卡将不能继续使用，为了避免系统升级造成客户加油不便，公司在与客户协商一致的基础上，建议客户将存油卡及时转卡，转换价格为转换当日加油站的实际挂牌销售价格。
　　回函还称，在转卡过程中，公司一直坚持与客户平等协商的原则，绝无强制客户转卡的行为；如现行的存油系统停止运行后，公司将对未转卡客户采取有效方式保证其继续使用。
　　据中石油重庆分公司负责人介绍，公告发布后，已有部分客户办理了转卡手续，车主手中的存油量已由10000吨下降为5000吨。持卡客户既可办理转卡手续，也可继续持卡加油。