■本报记者 聂国春
　　互联网就像一个强有力的推助器，推动各领域的理论和实践高歌猛进、百花齐放，营销亦是如此。传统营销插上互联网的翅膀后，诞生了网络营销。
　　网络营销像一个创新梦工厂，病毒式营销、博客营销、社区营销、搜索引擎营销、信息分类营销等理论层出不穷，而才华横溢的营销推手不断创造出诸如“芙蓉姐姐”、“奥巴马女郎”、“贾君鹏”、“犀利哥”、“兽兽”等营销事件，让人目不暇接。面对网络营销中的种种理论和案例，多数传统企业却对如何实施网络营销，感觉难以下手，本报记者就此采访了金海湾企业管理咨询师薛金福。
　　记者：您如何看待目前的网络营销？
　　薛金福：一边是无数通过网络营销一夜成名的神话，另一边是让人雾里看花的烧钱无底洞的网络营销，我总感觉中国的网络营销像在吃快餐，满足人们一时的饥渴之后什么都没有留下。“快餐现象”导致中国大部分企业对互联网营销感到无所适从。
　　记者：请分析一下我国企业的网络营销现状？
　　薛金福：目前，传统企业一般采用两种极端的网络营销：一是通过网络炒作想成为网络营销神话中的一员；二是通过企业建站，形式上涉水网络营销。
　　回归理性，这两种方法不但浪费了企业资源，而且收效甚微。真正要做好网络营销，我们不能被一个个浮躁的网络营销神话所蒙蔽，需要回归营销的本质。
　　记者：请详细说说。
　　薛金福：营销的本质就是通过交换分别实现顾客价值和企业价值。那网络营销是什么？
　　回答这个问题之前，需要弄清楚互联网是什么？一般人认为互联网是新媒体，这话没有错，但是这话却误导了很多人。互联网不仅仅是媒体，互联网的本质是平台。互联网是交友平台，如人人网、QQ空间；互联网是通讯平台，如电子邮件、网页聊天；互联网是交易平台，如阿里巴巴、淘宝网，等等。
　　互联网与营销相结合就成了网络营销，具体而言就是，网络营销通过互联网这个平台实现了价值交换的营销本质。如果把互联网作为交易平台，那么就形成了电子商务，通过电子商务实现商品、货币交易，最终实现企业价值和顾客价值。如果把互联网作为宣传推广平台，那么就是产品、品牌、企业的推广媒介，如企业网站、门户网站、社区网站等。
　　记者：目前，传统企业涉足电子商务的比重并不大。更多的传统企业将互联网作为宣传推广平台。那么，怎么利用网络来推广企业价值呢？
　　薛金福：作为宣传推广类网站，网站的宗旨就是向顾客推广企业的产品、品牌等价值。很多企业都建立了类似官网，但效果却不明显，浏览量稀少，为什么？原因在于，没有真正理解营销的本质。网站传播的价值不是提供产品信息、公司信息那么简单，而是要根据顾客的需求而传播。
　　记者：网站到底要传播什么？
　　薛金福：是顾客能够感知的最需要的东西。顾客能够感知的最需要的东西是顾客感知的核心价值。以可口可乐为例，可口可乐认为顾客能够感知的最需要的东西不是可乐的味道，而是激情、欢乐、精彩。