本报重庆讯 近日,重庆市消费者权益保护委员会与重庆市公交控股集团、市城市公共交通促进会举办了城市公共交通消费体验活动座谈会。
座谈会上,重庆市消委会副秘书长罗霞就重庆市消委会联合重庆市公交控股集团、市公交促进会于今年5—6月开展的重庆市城市公共交通消费体验活动的有关情况作了全面介绍,着重提出在车容车序、服务规范上存在的一些问题,并提出了相关合理化建议。
座谈会上,与会者认为,近年来,重庆市消委会对重庆城市公交服务加强社会监督,重庆市公交控股集团、市公交促进会进行了不懈努力,重庆市公交管理和服务水平有了较大提高,市民满意度不断上升,星级线路车容车序、驾乘人员服务规范、市民文明意识公德意识和对本班次总体感觉满意度均在90%以上。 (重 消)