如今，互联网已经成为很多人生活的重要组成，网络安全问题也随之而来。而安全防护软件市场的竞争也是异常惨烈。赛门铁克公司在推出诺顿2011反病毒软件系列产品后，重申了自己的市场战略——与渠道伙伴共同为消费者建立安全防护的铜墙铁壁。
　　据安全软件开发商诺顿日前发布的研究报告显示，全球 2/3的互联网用户 (65%)都遭受过计算机病毒、在线信用卡诈骗、身份信息窃取等网络犯罪的侵害，而在我国，有83%的成人遭受过网络犯罪的侵害。如此严峻的事实敦促安全软件厂商不断升级产品，也敦促消费者不断提高自身防护意识。
　　相对于2010产品，2011版诺顿产品除了保留速度快、占用资源少等优势外，还增加了主动报警功能、诺顿信誉安全技术、新一代下载智能分析2.0等许多新功能。2011版拥有更多浏览器的支持，也为腾讯QQ，MSN、雅虎等即时通讯软件以及邮件客户端提供了完善的高覆盖的解决方案。
　　赛门铁克消费产品事业部中国区总经理黄智华表示：“我们要以用户需求为导向，把最新的技术通过最好的产品解决方案，不断推向市场。而我们的渠道合作伙伴是其中非常重要的部分，扮演着把服务及产品的价值传递给消费者的重要角色。”
　　黄智华还表示：“互联网无处不在，诺顿无处不在，这是我们的愿景。在渠道方面我们也希望能够无处不在，能够最快、最方便地把产品和服务递交给用户。”诺顿的渠道布局主要涵盖了四个方面：与消费者直接沟通的零售网络体系、与知名电脑厂商的OEM合作、蓬勃发展的电子商务带来网上销售、与互联网服务商的融合，即应用一体化解决方案。诺顿通过与渠道全方位的合作，不仅让用户获得最好的产品，还让用户得到最好的增值服务。
　　据介绍，用户使用诺顿产品时，可以享受24×7全天候免费支持，用户可以选择在线交谈或者通过语音服务，随时解决使用中的问题。同时，渠道是用户享受诺顿服务的最前端，诺顿在选择渠道伙伴时不仅重视它的覆盖，还非常看重其品牌和用户信誉度，他们认为只有消费者信任的渠道商才能够提供有质量的前置服务。
　　专注于消费者需求、根植于与渠道伙伴的长期紧密合作，赛门铁克将不断创新产品与服务，给用户最佳体验，与渠道伙伴共同为消费者建起安全防护的铜墙铁壁。 （祖慧洁）