误把保健品当药买消委会调解获退款第B2版:医药健康 2010年12月06日中国消费者报

　　本报重庆讯（叶晓音记者刘文新）重庆市北碚区消费者张某购买一款“药品”后发现实际上是保健品，要求退货，遭到拒绝。经北碚区消委会天生分会调解，商家日前将货款退给了消费者。
　　今年11月20日，年过70岁的老太太张某向北碚区消委会天水分会投诉称，她前不久参加了“唐王双降”经销商举办的健康培训讲座，当场花6000余元购买了6盒“唐王双降”胶囊，以治疗其多年的糖尿病。张某回家仔细检查发现，“唐王双降”胶囊并不是药品，只是普通的保健品，便要求商家退货，遭到拒绝。消委会工作人员调查发现，消费者反映的情况属实，商家在销售中没有尽到告诉义务，侵犯了消费者的知情权。经多次调解，商家最终将款项全部退给了消费者。

　　