本报讯（记者任震宇）首次走出欧洲、移师我国的第七届世界高速铁路大会于12月9日在京闭幕。记者从会上获悉，根据铁道部的规划，我国将建立一个依托电子客票，能为旅客提供包括查询、订票、旅行指南在内的高铁综合服务系统。
　　根据规划，高铁客运服务系统将为铁路旅客提供出行前、进站、候车、登乘、中转、出站和换乘等各环节中查询、订票、购票、旅行指南等全过程、全方位、层次化的信息服务。其中，新一代票务系统将实现票务业务的集中处理，支持多种售票方式、多种支付方式，提供自助票务服务，将铁路客票服务流程电子化。电子客票可通过多种渠道、多种形式，提供出行规划、订票、购票、支付、退票、改签、检票等全面的票务服务，同时实现铁路旅客运输、收入、统计、清算等业务管理和组织的电子化。