本报讯(记者游 婕)针对近日广受关注的“最贵微博”事件,北京市消费者协会呼吁电信运营商尽到告知责任,在消费者开通业务或出境时进行提示,实施有效告知,便于消费者选择。
不久前,一消费者在国外发送几条微博,产生网络数据流量,被收取高额上网通信费,被人们称为“最贵微博”。北京市消协注意到,类似现象已不是个案。
对此,北京市消协认为,消费者享有知情权和公平交易权,电信运营商在提供服务和收取相关费用前应尽告知和警示义务。针对境外漫游收费标准等对普通消费者属非常识性的内容,运营商应在消费者开通业务或出境时进行提示甚至警示,实施有效告知,便于消费者选择。
北京市消协提醒消费者,在境外谨慎使用电信增值业务和各类推送服务,最好关闭数据漫游功能;如需要使用某些功能,用完后应及时关闭;如果在境外长时间逗留,建议使用当地的资费卡,相对经济实惠。