使用保健床后死亡消协调解商家补偿第A3版:投诉警示 2011年01月10日中国消费者报

　　　　■金玉龙本报记者洪敬谱
　　近日，安徽省东至县消费者协会尧渡分会成功调解一起因使用保健床而引发的消费纠纷。经调解，经营者给予消费者补偿。
　　投诉 2010年11月22日，东至县消协尧渡分会接到消费者刘某投诉，反映其母亲在使用某公司销售的保健床过程中，突然口吐鲜血，后经医院抢救无效死亡。刘某怀疑其母亲的死亡与保健床有关，多次找某公司讨要说法。某公司认为此事与其产品无关，不予理睬。
　　结果消协人员认为，某公司对刘某母亲使用保健床指导不力，存在一定的过失。经多次调解，双方达成协议，某公司补偿刘某16050元，同时收回保健床，退还购床款13950元。

　　