巴中市通江县消保委秘书长唐荣超获“四川省十大调解能手”称号
本报成都讯(何 国 记者刘铭)日前,四川省政府对在“大调解”工作中作出突出贡献的单位和个人进行表彰,巴中市通江县保护消费者权益委员会秘书长唐荣超获得“四川省十大调解能手”称号,成为四川省消委系统唯一获此荣誉的先进个人。
据介绍,唐荣超在十多年的消费维权工作中,始终秉承铁肩担道义、维权不松懈的信念,先后调处了空壳化肥坑农纠纷、124户购房户集体投诉纠纷、劣质水泥欺骗建房户纠纷等消费维权重大纠纷,调处各类消费纠纷967件,为消费者挽回直接经济损失110万元,消费纠纷调解履约率达100%。他大胆探索创新消费维权社会调解机制,在全省首创消费维权24小时值班制、消费维权承诺制,被群众形象地称为“别在腰杆上的12315”。在他的带领下,当地建立了以12315维权网络为载体,以社会调解为主线的消费纠纷“大调解”工作体系。因工作成绩突出,唐荣超先后被评为省级“保护消费权益先进工作者”、“红盾执法先进标兵”。