本报天津讯（记者何春雷）日前，天津市消费者协会有关人士做客天津人民广播电台直播间，向消费者介绍消费维权知识，并现场接待消费者投诉。
　　在直播过程中，天津市消协工作人员邀请专业人士，向消费者讲解了家具、冰箱和热水器等商品的选择与使用知识；通过直播热线，现场解答了消费者提出的问题，收到了良好效果。天津市消协负责人结合往年的情况，就节日消费热点问题向消费者作了提示。
　　据悉，天津市消协已与天津人民广播电台建立了定期合作机制，在历次做客电台直播间的活动中，对于消费者的投诉，消协负责人都记录在案，直播结束后，统一给予解决。同时，结合当时的投诉热点，向消费者介绍相关消费维权知识。“与电台联合开展消费教育进直播间活动，是关注民生，提高消费者素质，拓展消费教育的一种新途径。天津市消协将继续开展这项有益的工作。”天津市消协副秘书长张翔说。