■王伏安 肖艺军 本报记者 朱 海
由于禽业公司没有按承诺及时提供相关技术指导,致使江西省吉安县颜先生饲养的良种鸡仔死亡1000余只。近日,经吉安县消费者协会调解,禽业公司一次性赔偿颜先生经济损失3000元。
投诉 去年11月29日,颜先生花6000元从某禽业公司购买了2000只良种鸡仔。该公司承诺,提供养殖技术指导。同年12月4日,鸡仔出现病症,颜先生请求禽业公司提供技术指导,尽早治愈鸡仔病症。禽业公司以没有时间为由,未派出技术人员提供指导服务。在此后的3天时间里,1000余只鸡仔陆续死亡。颜先生向禽业公司讨要说法遭拒后,向吉安县消协投诉。
结果 在消协工作人员的宣传教育下,禽业公司认识到自己的错误,同意承担相关责任。最终,双方达成协议,由禽业公司一次性赔偿颜先生经济损失3000元,并继续履行提供技术指导的承诺。