近日，浙江省嘉善县消费者协会成功协调一起房屋漏水引起的纠纷，消费者沈先生获得18万元赔偿。
　　投诉 家住嘉善县嘉辰花苑小区的沈先生投诉称，自2005年5月至2010年12月，其饱受房屋漏水之烦恼。期间，尽管开发商多次维修仍无法彻底解决漏水问题，造成家中的木地板、墙壁、家具、衣物等不同程度腐烂、损坏。沈先生多次与开发商协商赔偿事宜，因赔偿数额较大，双方未能达成协议。
　　结果 受理投诉后，消协人员及时与房屋质检部门、房屋管理部门、开发商联系，了解相关情况。各方对沈先生因房屋漏水造成的损害没有异议。经多次调解，最后达成协议，由开发商重新确定方案为沈先生修补房屋漏水处，并赔偿其木地板、家具、衣物霉烂、重新装修以及精神损失费等共计18万元。 （许小婷）