本报讯(记者游 婕)4月21日,北京市消费者协会致函地址位于上海市的飒拉商业(北京)公司,对其忽视产品质量、漠视消费者权益的行为提出公开批评。
据了解,北京市消协自2009年以来依法先后进行了3次服装产品比较试验,飒拉商业(北京)公司生产或经销的“ZARA”品牌产品,3次被质检机构认定不合格,北京市消协也先后3次对该公司进行告知,并将检测结果向社会公布。时至今日,该公司对其产品质量问题始终没有明确态度,对消协组织的意见从未回应。
北京市消协依据《消费者权益保护法》,对飒拉商业(北京)公司提出公开批评,要求该公司在经营活动中严格遵守中国法律法规,重视提高产品质量及服务措施,尊重并维护广大消费者的合法权益,对因产品质量问题给消费者造成的损失予以妥善解决。