本报西宁讯（王保君 记者何春雷）日前，青海省海西州消费者协会全面推行了提高消费维权效能10项规定，旨在提升消协的监督力、协调力、引导力和维权力。
　　据了解，海西州消协围绕受理投诉、调解纠纷、解答咨询、消费调查、消费警示、消费监督等工作，在全州推广实行了提高消费维权效能10项规定。10项规定的具体内容为：该受理的投诉，马上受理，坚决不推；能调解的纠纷，立即调解，坚决不拖；易调查的事项，快速调查，坚决不等；难处理的工作，想法处理，坚决不误；应解答的咨询，当场解答，坚决不厌；需发布的警示，及时发布，坚决不迟；属转办的案件，即刻转办，坚决不靠；要发出的建议，尽快发出，坚决不延；当披露的问题，按时披露，坚决不缓；必监督的行为，全力监督，坚决不松。
　　下一步，海西州消协将以明察暗访、抽查测试、督查指导等方式，对各级消协落实提高消费维权效能10项规定情况进行监督检查，有效促进消协的效能化建设。