买到问题血压计消协调解获退赔第A3版:投诉警示 2011年05月23日中国消费者报

　　　　■孟丽韦忠诚本报记者吴采平
　　近日，湖北省武汉市汉南区消费者协会成功调解一起消费纠纷。经消协调解，药店赔偿消费者580元。
　　投诉 4月26日，71岁的消费者赵先生在武汉市汉南区某药店，花280元购买了一台某品牌腕式电子血压计，回家后多次测量，发现高压栏显示240，低压栏显示160。这让赵先生整日寝食难安。
　　4月28日，赵先生赶到医院检查，发现血压在正常范围内，医生判断他所买的血压计或有问题。随后，赵先生找到药店理论，店主以多种理由拒绝退换货。
　　结果受理投诉后，消协工作人员前往药店调查，发现该血压计存在质量问题。经消协人员调解，双方达成协议，药店退还赵先生货款280元，并赔偿差旅费、检查费300元。

　　