本报广州讯（记者黄 劼）将汽车消费维权工作站设在汽车维修协会里，这是广东省东莞市消委会将消费维权职能延伸到企业、市场和行业协会的一种方式，为汽车消费者维权提供更便捷的服务。不少车行和消费者都认为这样处理汽车投诉将会更专业，更加确保消费者的权益。
　　广东省东莞市单独处理汽车消费投诉的消费维权工作站，在该市汽车维修行业协会设立，该工作站未来将单独处理汽车领域的消费投诉事件。消费者在购车、用车的过程中所出现的消费投诉问题，汽车维修协会也将会尽快处理。
　　5月19日，东莞市消委会在消费维权工作站举办了4S店消费维权专职工作者培训班，100多家汽车4S店的行政、售后经理参加了培训。东莞市消委会邓国平秘书长讲授了《消费者权益保护法》规定的消费者权利和经营者义务，以及处理消费纠纷的方法和技巧，介绍了与协会构建处理投诉对接机制的运作，并对当前汽车行业广泛关注的消费热点、难点和潜规则进行分析和点评，并呼吁汽车销售和服务行业应从尊重消费者知情权和选择权的切入点规范行业的经营行为，从而减少发生侵害消费者合法权益的行为。
　　对于将汽车消费维权工作站设在行业协会，东莞市消费者委员会秘书长邓国平表示，这样在处理消费纠纷时，会更加快捷与便利，能尽快地解决消费者投诉的问题，因为汽车维修协会目前在各项工作上都相对完善，而且在处理汽车投诉方面更加专业。
　　一些汽车销售者认为，当前汽车客户投诉主要集中于汽车产品质量和售后服务，汽车消费维权工作站设在汽车维修协会，将有利于消费者投诉问题的协调和处理，可以更好地解决汽车消费者实际的“后顾之忧”。