■本报记者 朱 海
近日,江西省上饶县消费者协会成功调解一起商品房质量纠纷,消费者获得开发商补偿款1万元。
投诉 日前,郑先生向上饶县消协投诉,反映他在某小区购买的商品房粉刷层质量差,冲击电锤轻轻一击,砂浆就纷纷脱落,致使需钻洞固定的家居用品无法安装,他要求开发商铲除全部墙面粉刷层,重新进行内墙粉刷。但该楼盘已于1年前清盘,开发商已离开上饶县。
结果 消协人员千方百计与开发商取得了联系,了解到该楼的内墙粉刷层确实存在质量问题,开发商为此曾向该楼业主进行过相应补偿,郑先生因为那段时间不在家而错过了领取补偿款的机会。经多次调解,开发商同意一次性补偿郑先生1万元。