江西省消协工作人员提醒广大老年消费者,不要轻信免费体检宣传
■付 强 本报记者 朱 海
日前,江西省南昌市一社区的部分老年人反映,一家老年健康咨询中心在社区内张贴通知,称“开展关爱老年人健康活动,为老年人免费体检并建立健康档案,以随时关注老年人的健康状况”。但该中心的工作人员均没有相关证件。记者对此进行了调查。
居民反映——
免费体检或存猫儿腻
“体检是免费的不假,可是只有量血压、测血流速两项,而且要求我们填写个人姓名、联系电话、身份证号码等信息,我们觉得其中可能有猫儿腻。”日前,家住南昌市青云谱区洪园社区的几位居民向记者反映,社区里来了几位自称是某老年健康咨询服务中心工作人员的人,表面上看是为社区居民提供免费医疗服务,实际上可能另有目的。
居民王大妈告诉记者,南昌市出台过相关规定,到了一定年龄的老年人,每年都能享受免费体检。但这次免费体检与政府组织的正规体检差别较大,工作人员都没有佩戴证件。
居民李老太称,她患有某种传染性疾病。几天前,她在接受免费体检时,填写了个人健康档案,并注明了自己身患传染病。后来,李老太担心自己的个人信息会被泄露,第二天便试图要回这些信息,遭到工作人员拒绝。
居民陈大爷称,这已经不是该中心第一次在社区搞免费体检了。今年1月,该中心也到社区开展免费体检,之后工作人员打电话邀请他参加健康讲座,结果他在听讲座时买了数千元药品。
记者调查——
体检人员登记老人信息
5月18日上午,记者来到洪园社区。在该社区一栋居民楼的楼道口,记者看到贴有一份《通知》:“为在全市范围内深入开展社区养老、助老工作,凡50岁以上的中老年人请参加。一、建立社区助老健康管理档案;二、免费健康检测,血压、血粘度、血流速,体外血管造影、心功能、心电图等部分检测项目在医院完成,定期安排复查对比,并实施动态、个性化长期健康管理及中医养生指导等服务。时间:5月16日—5月18日。地点:洪园社区居委会会议室。”
随后,记者来到洪园社区居委会会议室,看见门外有十几位老年人正排队等候体检。会议室里,3个自称是某老年健康咨询服务中心的工作人员各司其职,一个人负责量血压,一个人负责检查血流速,还有一个人则专门登记老年人的详细资料。“哪里不舒服?头晕吗?有高血压吗?电话号码是多少?请登记家庭住址……”
记者随机采访了四五位老人,他们均不清楚正在接受的体检是怎么回事。“不知道是什么单位搞的体检,他们在各楼道贴了通知,而且又是在居委会会议室开展,应该正规吧。”一位老年人说。
洪园社区居委会负责人告诉记者,某老年健康咨询服务中心提出租用会议室免费为社区老年人体检,并承诺不推销药品,居委会就同意了,并同意该中心在社区内张贴《通知》。
消协提醒——
勿轻信免费体检宣传
经记者反映情况,5月18日下午,南昌市青云谱区工商局洪都分局的执法人员赶到现场,并查获了某老年健康咨询服务中心的培训记录。记者看到,该培训记录上写道:“第一步,社区检测,要在居委会检测,突出名额有限,然后建档见专家;第二步,开始讲课,要谈老年人最关心的问题与对健康的态度,稳住老年人,获取老年人信任后开始家访,要告诉老年人一种思想,所有心脑血管疾病都是由血脂、血粘引起的;第三步,推销药品……”
6月2日,记者致电负责调查此事的洪都工商分局副分局长陈锋。他告诉记者,尽管某老年健康咨询服务中心负责人承认开展免费体检的目的是为了套取老年人信息,以方便推销药品及保健品,但由于该中心工作人员既没有在体检时收费,也没有非法行医,而且事后也是采取一对一上门推销等手段,所以工商机关只能对其进行教育,希望该中心能诚信自律,守法经营。
江西省消费者协会投诉部工作人员王军提醒广大老年消费者,以免费体检为名,行套取老年人信息之实,进而推销药品或保健品的行为具有一定的欺骗性。老年人要提高警惕,不要轻信免费体检宣传。
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江西省新余市工商局、市消协提醒老年消费者
健康消费谨防3种忽悠手法
本报南昌讯(何俊秋 彭小毛记者朱 海)日前,江西省新余市工商局、市消费者协会受理了不少有关老年消费者被集中授课宣传后购买产品受骗上当的举报和投诉。经调查,商家的忽悠手法主要有3种。
——举办讲座向老年人推销保健品。一些经营者抓住老年人愿意花钱买健康、图便宜的心理,打着各种旗号哄骗老年人参加所谓义诊、讲座或免费体验活动,借机推销产品或服务;或趁工作日家中子女上班之机,上门向老年人推销各类产品。
——采取与老年人交朋友方式推销产品。一些经营者在销售时故意营造融洽的气氛,和老年人交朋友,获取老年人的信任后再推销产品。
——夸大产品疗效,误导欺骗老年消费者。一些经营者在宣传中夸大产品疗效,甚至打着销售几千元产品,免费赠送上万元产品的幌子推销商品。