本报讯（通讯员刘凯记者洪敬谱）6月24日，安徽省无为县消费者协会在该县农村商业银行会议室举办了一期金融消费知识培训班。县消协工作人员、消协分会负责人、消费者代表、部分协会理事和商业银行单位负责人等近30人参加了培训。
　　培训班上，中国银行和建设银行负责人向受训人员介绍了金融消费知识：一是介绍银行业金融机构在社会经济生活中发挥的重要作用和功能及银行的基本特点；二是宣传介绍银行的主要产品和服务，让受训人员进一步了解银行产品业务的基本特征和主要风险点，如何自主正确地作出消费选择；三是对如何使用现代自助机具、网上银行操作等金融消费知识进行了现场培训。
　　同时，县消协负责人就金融服务单位加强消费和解工作，督促企业承担起保护消费者权益的社会责任进行了要求，并提示各银行业金融机构要采取多种多样方式，向公众普及金融知识，接受消费者咨询。通过培训，在一定程度上填补了协会人员金融消费知识空缺，增强了处理金融消费投诉能力，同时也提升受训人员金融安全意识，提高了金融服务单位对加强金融消费教育的认识。