■本报记者 朱 海 通讯员 付 强
　　游客与景区保安发生口角，进而引发肢体冲突，没想到景区的上百名保安居然集体围攻涉事游客。7月24日，在江西省资溪县大觉山漂流景点，就发生了这样一起恶性事件，游客与景区保安发生冲突后，经警方保护后方能脱身。
　　游客与保安口角后互殴
　　今年7月24日，南昌游客陈先生一行50人参加了由南昌大华国际旅游社组织的“资溪大觉山景区漂流”活动，并签订了旅游合同。由于团队人数较多，导游将这50名游客分成了5组，并叮嘱每组游客在漂流中务必不要走散。“我们上午11点就到了景区上游码头，但一直等到下午近4点才开始漂流。”游客陈先生回忆说，当天下午4点半左右，与其同组的5位团员从上游码头漂流至景区中途的一个驿站时，将皮筏停留在一处相对平缓的地方等待其他团员。站在河岸边的一位保安发现这一情况后，要求他们立即离开，以免皮筏聚集堵塞河道，影响其他游客漂流。
　　陈先生坦言，当时他们在打水仗，没有听从这名保安的劝说。但没想到这名保安随即在岸边谩骂起来，口口声声“素质低……”等。更离谱的是，这名保安随后还用山上的碎石“驱赶”他们离去，而游客也开始用水枪、水勺向其射水还击……
　　随着时间的推移，事态开始扩大，和陈先生在一起的几位团友没有控制住情绪，冲上岸与这名保安理论，最终引发了肢体冲突。不过，在其他人的劝说下，纠纷的双方逐渐平息下来，涉事游客也开始向下游漂去。
　　保安将游客拉下警车殴打
　　由于在此前的冲突中受了伤，引发纠纷的保安张某来到景区医疗服务点包扎伤口。看着同事受伤流血，景区的上百名保安怒火中烧，开始四处寻找涉事的几名游客。当日下午5点10分左右，涉事游客漂流到距离下游码头的最后一个落差口时，经保安张某指认，涉事的数名游客被拦下。“你们上来，上来就打死你！”这是记者在一位知情人拍摄的视频中看到的一幕。记者在视频中注意到，由于涉事的几名游客不肯上岸，数十名保安便纷纷拾起岸边的石块向游客投掷，致使游客不得不将皮筏竖立起来抵挡，现场几近失控。
　　随后，4位民警闻讯赶到现场，他们将涉事游客围成环形进行保护，才勉强将游客带上河岸。上岸后，民警将涉事游客带上了警车，但保安还是不肯罢休，强行将游客拉下车进行殴打。见状，许多游客纷纷拍下了照片、视频，但保安态度凶狠，扬言“不删除照片、视频，你们这些人休想离开景区半步！”
　　夜幕降临之后，随着支援警力从四面八方不断过来，现场才得以控制。但尽管如此，在离开风景区时，涉事游客还是受到了人身威胁，沿途路口均有身穿景区保安制服模样的陌生人围堵。无奈，游客找到警方要求护送，并被迫缴纳了1万元调解费，说是给景区保安的医疗费。
　　7月25日凌晨4时，涉事游客才安全返回南昌。
　　景区保安霸气何来？
　　8月2日，记者打开搜索引擎，输入“大觉山漂流 保安打人”字样，弹出的相关链接及视频有上千条。
　　在圈圈网的论坛内，网友“狩猎者”表示，保安要求游客离开没错，但在游客没有及时离开时，应耐心劝导，而不是使用石块驱赶并辱骂游客。保安在受到攻击后，可以找警方求助，但不应集体脱岗攻击在水中无力反抗的涉事游客。网友“说事的人”则认为，游客首先不应聚集河道过长时间，影响他人漂流，与保安发生纠纷后，也应及时向相关部门投诉，而不是以暴制暴。
　　8月4日，记者试图电话采访资溪县旅游局的相关人员，但对方以“事件已经解决为由”拒绝了记者的采访要求。但此前，资溪县公安局、资溪县旅游局在接受当地媒体采访时称已作出处理决定：县公安局治安大队全面接管景区保安部，并对保安队伍开展为期一个月的集中教育整顿活动，使其树立法律意识和服务意识。对服务态度不好及游客反映强烈的人员及时辞退，以确保不再发生类似事件。同时，加派警力分布在景区上游码头、检票口、逍遥峰、团队接待中心、散客接待中心等重点部位。
　　然而，8月8日记者从江西省旅游局质监所获悉，就在7月24日的恶劣事件发生后的第二天，7月25日13时许，黄先生一行数人买好门票前往散客排队区等待检票时，保安误把前去买漂流用品的黄先生当成插队游客而引发口角，保安当众打了黄先生一巴掌，随后黄先生又被检票夹砸破了头，被鉴定为轻伤乙级……
　　大觉山景区两天内接连发生两起保安殴打游客事件，引起了江西省旅游局质监所的高度重视。该所相关工作人员表示，这两起打人事件，暴露出大觉山景区的管理确实存在情况，但“具体存在哪些需要弥补和完善的地方，有待进一步取证。”
　　目前，江西省旅游局质监所已将这两起投诉转至抚州市旅游质监部门进行调查。