本报讯（记者何春雷）进入暑期以来，由于长白山景区游客激增，长白山景区登临天池的换乘中心出现游客排队时间长、拥挤等问题（详见本报7月25日A4版《长白山普通景区车变身VIP涉嫌变相加价》）。针对这种情况，长白山景区各部门召开专题会议研究应对措施，通过增加运输车辆、完善候车回廊、高峰时段停止售票、停止VIP包车服务等方式应对客流高峰，以保障游客人身安全与消费权益。
　　长白山旅游股份有限公司副总经理吕美艳介绍，今年长白山景区旅游旺季到来时间早于往年，进入7月份之后，游客数量更是出现直线上升。“以去年和前年7月16日为例，长白山北景区游客数量分别只有6400人和7500人，今年却达到了1.4万人。今年7月16日，长白山北景区游客接待数量达到2011年以来的最高峰。由于游客数量远远超出了预计，导致了换乘中心出现人员拥挤、排队时间长的现象。”吕美艳说。
　　针对长白山景区旅游高峰时段游客过于集中问题，7月17日，长白山开发建设集团董事长牵头召开长白山旅游接待专题会议，制定相关应对措施，并在7月20日前全部实施到位。为避免踩踏事件发生，长白山景区增设了候车回廊，根据实际情况增加入口通道回廊，针对老人、小孩、孕妇等特殊人群开设了专门通道，确保入口排队有序，游客可按批次、按顺序进入候车区候车。另外，景区管理部门还将一处围栏改造成直行应急通道，以备应急使用。目前，长白山景区增购了25辆11座奔驰面包，可以提高当日运量4000余人次。
　　8月1日，长白山景区管理处开通了网上订票业务，以此提前预计每日旅游人数，提前预备应对措施。在景区内，利用长白山景区门票和登临天池的越野车车票的销售来疏导游客，根据情况安排售票进度，如果游客过于集中，景区会采取停止检票或者间歇检票的措施来疏导游客，解决高峰时段游客过于集中的问题。目前，候车回廊能同时容纳2500人，当回廊内游客达到2500人时，停止售票30分钟。
　　针对本报VIP包车服务项目的报道，长白山景区已经停止了包括高端车辆在内的一切包车业务。