本报武汉讯(记者吴采平 通讯员黄志新)汽车修理店擅用消费者油箱内汽油洗零件,还理直气状称这是行业规定。武汉市青山区消协认为:修理厂此举侵犯了车主的知情权,理应赔偿。
近日,汪先生将私家车开到武汉市青山区超瑞汽车修理店修理,经修理人员检查,告知是空调张紧轮轴承损坏,必须更换其轴承。当修理人员更换轴承后启动车辆发现,车子还是有异音,还需进一步检修。第二天早上,汪先生到修理店拿车时,无意间发现修理前油箱内存有约13升汽油,现只剩下5升汽油。汪先生当即询问修理人员,被告知放出洗了机件。汪先生质疑:修理费照收,为啥还在顾客不知情的情况下擅自动用私有财产?
汪先生遂向武汉市青山区消费者协会投诉,要求修理厂给予赔偿。消协工作人员现场调查发现,汪先生反映的情况基本属实。经调解,修理厂赔偿了汪先生100元。