北京市海淀区消协提醒消费者,莫轻信网上搜索的机票销售网站
本报讯(记者游 婕)越来越多的人喜欢通过网络订购机票,一些骗子因此动起了歪脑筋。近日,北京市海淀区消费者协会提醒消费者,不要轻信网上搜索的机票销售网站,要选择有一定知名度的专业网站的官方网站订票。
7月22日,张先生通过百度网搜索到祥达票务网,并在网上提交了机票订单,支付形式选择为网上支付。随后,张先生接到了自称是祥达票务网负责人的电话,让他通过银行转账的形式付款。张先生按照对方提供的账号,通过银行转账1236元。此后,对方称由于订单上的支付方式是网上支付,而实际采用银行转账付款,因而钱和订单被系统锁定,需要张先生再通过网上支付同样的款项才能激活,这样才能成功订票,该网站会退还张先生之前通过银行转账的钱。张先生觉得不妥,通过上网查询,发现该网站没有ICP备案信息,便向海淀区消协投诉。经消协人员调查,目前该网站已踪影全无,张先生的钱款已难以追回。
网上买机票方便且票价低廉,机票网购中也暗藏机关重重,海淀区消协特别提示消费者要注意以下几点:
——不要轻信网上搜索的机票销售网站,不使用推广链接的航空机票销售网站,选择有一定知名度的专业官方网站订票。
——不要轻信低价宣传。价格过低,或是以婴儿票代替成人票,或是代理商违规进行商旅大客户优惠票的操作,一旦被发现,机票将被取消;也有可能是低价高开的伏笔,之后还会有保证金、验证费等费用;或是正规手续预定票,拿到钱款后取消订单,使机票变成废票。
——付款方式最好选择第三方付款的网上支付形式,尽量不要选择信用卡直接支付,如果对方要求银行转账要特别小心,不要上当受骗。
——保存消费证据以备维权。消费者发现上当时,应立即保存相关证据,如汇款账号、联系号码、网址,对相关网页进行截屏,并立即向有关部门投诉或举报。