■张 凯 王彦伟本报记者 薛庆元
　　近日，江苏省徐州市沛县种鸡养殖专业户薛先生给沛县消费者协会送来锦旗，感谢帮助他解决了一起长达3年的饲料纠纷。
　　投诉 2008年7月20日，薛先生购买了5吨天津某公司生产的种鸡产蛋期复合预混饲料。在对3000只种鸡喂养过后，发现有11万余枚种蛋孵化期内大批死亡，孵化率不足20%，出壳雏鸡质量差，难以饲养和出售，造成直接经济损失10余万元。薛先生要求对方赔偿，遭到推脱。薛先生到沛县消协投诉。
　　结果 受理投诉后，沛县消协立即启动突发性重大投诉处理应急预案，组织调查取证。工作人员仔细查看了薛先生的购货票据以及某公司的发货清单，并两次到南京市对该批饲料申请检测，检测结果均为不合格。后由于多次调解没有结果，沛县消协支持薛先生到法院起诉。历经一审、二审和再审程序，今年7月，薛先生最终得到了8万元的经济赔偿。