■魏永祥 本报记者 耿记安
　　近日，河南省鹤壁市部分市民向本报河南记者站反映，该市供电部门为了方便收费，在不少用电大户的电表内安装了一种预付费报警提醒装置，当用户预付费所购电量的剩余电量达到警戒值时，该装置就24小时不间断鸣叫予以提醒，直到用户续费后才停止。“供电部门倒是方便了，可是这种鸣叫器把我们这些住在附近的居民给害苦了。”一位居民这样对记者说。
　　电表每天不间断发出刺耳噪声
　　10月21日，鹤壁市市民张先生告诉记者，他居住的该市自来水公司家属院居民楼附近的一个电线杆上装有一个电表箱，一个月前开始每天24小时不间断发出刺耳的“嘀嘀嘀”的声音，“白天让人难以忍受，晚上让人无法入睡，严重影响了周边居民的正常生活”。
　　张先生说，居民们向鹤壁市政府网站“市长信箱”进行了举报。鹤壁市供电公司进行了书面答复，称是该企业在部分用电大户电表上安装了预付费报警提醒装置，发出鸣叫声是因为该用户即将欠费。用户及时充值续费后，响声就会解除。如果这对居民生活造成了干扰，请居民理解。
　　此前，已有一些鹤壁市市民向记者反映了类似的情况。
　　10月24日，记者在该市自来水公司家属院附近的一个丁字路口的电线杆旁，见到了上述电表箱。离这个电线杆不足5米处就是一栋5层楼高的居民楼，楼内住有上百户居民。靠电线杆最近的是一家小商店，商店老板得知记者前来调查电表鸣叫扰民的情况后说：“前段时间一直在响，昨天才停止的。那噪音把大家搞得都快崩溃了，特别是夜深人静的时候，大家休息都受影响。”
　　正好经过的张大爷向记者介绍说：“这个电表箱响过几次了，这次是时间最长的一次，一响就是个把月。前一段，我和老伴被吵得实在没办法好好休息，只好去女儿家‘避难’。”
　　报警装置提醒用户及时续费
　　鹤壁市自来水公司家属院附近电线杆上的那个电表归谁呢？通过多方了解，记者得知该电表的使用者为鹤壁市山城区旧城改造项目之一的春雷小区。该小区刚刚改造建成，目前尚未投入使用。10月24日，在春雷小区售楼处，一位工作人员告诉记者，目前春雷小区工程部在使用那个电表，以前电表的确响过几次，原因是预付的电费快用完，续费后响声就自动消失了。至于为什么响，她建议记者去鹤壁市供电公司了解情况。
　　随后，记者拨打95598鹤壁供电服务热线，工号为12860号的接线员接听了记者的电话。
　　记者：“这种电表为什么会响呢？”
　　12860：“这是我们装的一个预付费报警提醒装置，响铃就是提醒用户该续费了。当用户用预付费方式购买的电量到了警戒值，它就会自动报警，只要续上费，它就不响了。”
　　记者：“这种预付费装置的电表是什么时候开始使用的？哪些用户安装了这种电表？”
　　12860：“我们前几年就开始安装这种电表了，根据用户变压器的容量，主要提供给用电大户使用。”
　　记者：“用电大户指的是哪些用户？”
　　12860：“如学校、机关、企业等用户都属于用电大户。”
　　记者：“电表什么情况下才会报警鸣叫？”
　　12860：“这种电表都是预付费电表，电表剩余电量达到警戒值时，为了防止欠费停电情况的发生，就会自动报警鸣叫。报警鸣叫的电量警戒值，视用户大小有所不同，有的剩余电量还有几百度时就可能报警鸣叫。”
　　10月25日，鹤壁市供电公司党委书记杨舍近在接受记者采访时表示，目前该市只有少部分用电单位安装有预付费电表报警提醒装置，报警声的确影响了周边居民的生活。针对市民投诉，该公司正在对已安装该装置的电表进行排查，对有可能影响居民生活的电表将取消报警提醒装置。
　　报警提醒催缴电费行为不妥
针对鹤壁市供电公司的上述做法，10月31日，河南省消费者协会秘书长陶成川在接受记者采访时表示，用户在不欠费的情况下，供电部门无权催缴电费，尤其以这种噪音扰民的方式催缴电费更是对周围居民合法权益的侵害。
　　河南裕达律师事务所齐勇智律师认为，鹤壁市供电公司设置报警提醒装置催缴电费的做法不妥，只要鸣叫声达到一定分贝形成噪音就是违法行为，市民可向有关部门进行举报。有关部门可依据《治安管理处罚法》第五十八条“违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款”的规定，对违法者进行处罚。