■本报记者 谢莉葳
　　卖车时经销商承诺有丰厚赠品，买车后发现赠品要收钱，而且是漫天要价，物非所值。不久前，河北沧州的杨先生在北京经历了一场购车历险记。奔着报价比谁都低的一家经销商去买车，结果被连蒙带骗，花了大笔冤枉钱，还生了一肚子气。
报价报得比谁都低
　　2011年10月底，杨先生看中了东风悦达起亚福瑞迪轿车，他在网上查询到北京永成茂通汽车销售有限公司报价很有吸引力，就按照上面的电话打过去，对方承诺在这里买车比4S店优惠1000元，只卖8.7万元，说是月底冲销量，额外还赠送6000元的加油卡和一套价值1.5万元的装饰。于是，杨先生满怀喜悦地约上亲友，兴冲冲赴京购车。
　　按照网上的地址——鸟巢东1.5公里，杨先生一行人乘地铁5号线到惠新西街下车，在前往这家公司的途中，对方自称一位姓张的经理开车迎了出来，说是杨先生要的银白色福瑞迪，这里没有现车，要到库里去提，于是开车直接把杨先生一行拉到了位于北京南三环玉泉营的4S店提车。
　　杨先生签订合同，当场付全款8.7万元，开了发票提了车，到此为止还算一切顺利。但接下来发生的事情有些戏剧化，杨先生一步一步落入了车虫儿们精心设计的陷阱。
花钱花得比谁都多
“张经理说带我去做装饰，带着我们回到亚运村天创装饰，叫来一个小姑娘，当面交代，这位大哥刚买的车，咱送他一套装饰，价值1.5万元，尽快给装一下。”杨先生告诉记者，等候期间，他咨询了一下这里能不能上保险，经销商说可以，就找来一个人，说是保险公司的，他给了这个人4500元上全险。之后经销商说天色已晚，装饰做不完了，让杨先生第二天上午9点来店里取车和保险手续。
　　第二天上午，当杨先生来取车和保险手续时，经销商却让他交2.6万元装饰费，不给钱车就甭想开走。“装饰已经装在你车上了，你必须得给钱。”
　　杨先生提起之前的“赠送”之说，经销商却说又没签合同，要以合同为准。此时几个彪形大汉围过来，说不交钱就别想离开。不得已，杨先生讨价还价，最后付了1.3万元装饰费。“不过是贴膜、座垫、脚垫、倒车雷达这些装饰，连6000元都不值，他们就是耍无赖，用送装饰的名义，骗你来装饰，然后以合同没写为由，让你交钱。纯粹是一伙儿骗子！”杨先生愤愤不平，“保险也没上成，我跟他要之前交的4500元保费，他说我没管你要，是你自己愿意给的，又没有凭据。”至于6000元的加油卡，经销商更是连提都不提了。
口说无凭陷入被动
　　面对记者的提问，经销商张经理却矢口否认，“送6000元加油费和送装饰我们没承诺啊，有买卖合同啊，合同上没写，他口说无凭”，张经理显得理直气壮，“卖一辆车也不能让我们不挣钱吧，要不走法律程序，告到哪儿都没用，就是到了法院也不怕！”
　　张经理之所以如此理直气壮，一个主要的原因就是摸准了杨先生没有证据，拿他没办法。杨先生告诉记者，除了在4S店付8.7万元签合同开发票之外，之后给经销商的所有钱款都没有发票、收据或字据，购车合同上也没有列出优惠赠品等内容。他很后悔自己没有将赠品内容写入合同，或是用手机录音录像，“否则我一分钱也不给他”。
　　杨先生说他鼓足勇气站出来说出自己惨痛的经历，就是为了提醒其他消费者，不要重蹈覆辙。“就在我们去提车的路上，他接电话不下20个，都是打听买车的，上当受骗的还大有人在”。
口头承诺也是合同一种
　　杨先生说当时经销商口头承诺送赠品，经销商后来却说口说无凭，合同为证。那么，口头约定到底算不算数，有没有法律效力？“其实口头承诺也是合同的一种。”中央人民广播电台经济之声评论员包华表示，口头合同和书面合同一样具有法律效力。令包华不能容忍的是经销商的有恃无恐。面对杨先生举证难的困境，他建议可以采取一些技巧取证，如请同去买车的朋友或旁边商户作证等。
　　北京潮阳律师事务所律师刘军指出，其中收取保费4500元不退，答应给上保险，收了钱又没上，符合《刑法》中关于诈骗罪的构成要件，即虚构事实，隐瞒真相，其行为构成“诈骗”。“按照最高人民法院相关司法解释，涉案数额2000元以上，就应追究刑事责任。北京市起刑点稍高，3000元以上追究刑责”，刘军表示，此案如一切属实，单是收了4500元保险费不予退还这一行为，就已经构成诈骗罪，公安部门就可以立案了。
　　包华建议杨先生直接上公安局报案，“即使证据不足，如果多个人员报案，多次发生类似事件，也会引起司法部门的关注和介入。
●记者手记
警惕超低报价背后的猫腻儿
　　　　由于身在汽车圈，经常有朋友熟人托关系买车。令人尴尬的是，每次从汽车厂商或经销商那里拿到的优惠折扣，总让朋友们不满意，怎么才几千元？网上写着能优惠1万多元呢。面对朋友的质疑，心里充满了愧疚和自责，同时更对车虫儿拼缝儿行为咬牙切齿。
　　杨先生的遭遇，是一起极其恶劣的“车虫拼缝儿”损害消费者权益的典型案例。而像杨先生一样善意地相信经销商们一面之词的消费者，相信还大有人在。在无良商家的价格花招面前，消费者不设防的心遭受到重重一击。
　　在车市走出高速增长期之际，特别提醒打算购车的消费者，大小车虫们已经急红了眼，甚至不讲“行规”，拼一辆算一辆，不惜“虫吃虫”、“虫吃人”，坑蒙拐骗。网上不合常理的超低报价，多半是“陷阱”，而不是“馅饼”。消费者一定要提高警惕，心里多打几个问号。
　　以东风悦达起亚福瑞迪为例，目前厂家指导价为9.88万-13.98万元，网上报价优惠幅度从9000-2万元不等。对于承诺优惠2万元的经销商，消费者就要小心了，因为如果经销商卖一辆车也挣不到这么多钱，怎么可能赔本赚吆喝？
　　就算你真的相信有这等好事，也要切记口说无凭，不要相信商家的口头承诺，立字据为证，承诺送油卡、送装饰，都让他在合同里白纸黑字写下来。另外，对没有固定场所、没有固定电话只留手机号码、非正规4S店的“三无”人员尽量与其少打交道，要知道车虫多是一些无业游民和闲杂人员，打一枪换一个地方，找都没地方找。
　　最后，一定要留存好证据。有书面合同最好，如果没有，可以搜集网上宣传截图、QQ交谈记录、谈话录音录像、手机往来短信等，以便报警或投诉时有据可查。否则，警察或市场管理人员也无可奈何。
　　在总结了一大堆经验教训后，记者也深深地感到，在中国做一名消费者可真不容易，需要先练就火眼金睛、三头六臂，成为半个行家里手，才敢出来买东西，这既是消费者的悲哀，也是社会管理者的失职。希望随着市场一步步成熟和完善，车虫拼缝儿也能随之消亡。 （谢莉葳）