在南京太平南路107号的宝庆银楼总店，常常出现顾客排队买金银翠钻的现象，其因就是“宝庆”品牌能让消费者信赖。宝庆银楼的诚信是靠踏踏实实做出来的，是依靠严格的质量把关堆起来的。
　　多年来宝庆银楼坚持对产品实行第三方检测制度，每一件黄金珠宝首饰都由国家授权的检测机构出具检测证明。每件首饰从选样、进货、送检到销售的每个环节都实施控制，不符合标准和规范的首饰绝不能上柜台。南京首饰宝庆总公司率先在南京成立“黄金珠宝首饰售后服务中心”，将首饰刻字、清洗、修理、以旧换新、个性化设计等服务项目集中一起，实现了售后服务“一体化”，让售后服务更加温馨而便捷。为此，公司获得了中国黄金行业先进集体、江苏省工商局的正版正货承诺单位、南京市消费者协会诚信单位、南京市委文明单位等近百项荣誉称号。
　　为了给广大消费者更深层的品质承诺和信誉保证，宝庆银楼今年启动金牌优质服务工程，分为售前、售中以及售后服务三大块。从黄金的“货真价实”、“计量准确”、“以旧换新”、“美感设计”、“等值调换”、“终身售后服务”等多方面入手，力求让消费者买得放心、戴得舒心、乐得安心。南京宝庆首饰总公司企划部王冰经理表示，其承诺的每一项内容都是针对目前市场中可能存在的侵害消费者合法权益的现象而定。
　　今年3·15期间，宝庆总公司在广大消费者中选择的10名监督员正式上岗，他们将对宝庆银楼的商品及服务质量进行监督，定期给出意见和建议。
　　南京宝庆首饰总公司总经理尹顺荣表示：“诚信有道，和谐有恒”，作为江苏珠宝首饰业的高端品牌运营商，南京宝庆银楼的每一步发展，都离不开消费者的支持和厚爱，宝庆总公司将以此为动力，一如既往地为消费者提供品质卓越的饰品和服务，让消费者放心消费。
（胡 婕）