本报济南讯 日前，山东省日照市消费者协会第十三行业专业投诉站，在日照市太阳能协会挂牌成立。该站旨在保护日照市太阳能消费者的合法权益，宣传科学理性消费观念、普及太阳能消费知识，促进该市太阳能行业市场规范健康发展。
　　据了解，投诉站的主要职能是：受理、登记消费者投诉并进行调查调解，确保方便快捷有效解决消费者投诉；对数额较大情节复杂的投诉，及时上报上级消协和执法部门处理；及时反映消费者维权方面的意见和要求，向有关部门提出意见和建议。
　　截至目前，日照市消协已在洗染、保险、通讯以及大型卖场设立了13个专业投诉站。专业投诉站的设立，解决了大量疑难投诉、群体投诉，化解了社会矛盾，对促进社会和谐稳定发挥了良好作用，受到各级党委、政府的充分肯定和广大消费者的认可，为建设“平安日照”、“和谐日照”作出了积极的贡献。 （山 消）