2011年一汽丰田汽车消费大讲堂举办之际，一汽丰田汽车销售有限公司副总经理高放对本报记者说，今年8月16日，世界著名的美国汽车行业杂志Wardsauto公布，截至当日，全球处于使用状态的各种汽车总保有量已突破10亿辆。其中，中国汽车拥有量为7800万辆，跃居全球第二。
　　对于这样一则消息，作为一名车企的主要负责人，高放既感到兴奋，又深感责任不轻。
　　近年来，中国汽车市场的增长令世界瞩目，汽车保有量也日益攀升，面对越来越大的消费者群体，如何保障他们的利益、满足他们的需求，不仅是车企制胜的法宝，更是生存之本。
　　高放认为，汽车属于大件耐用消费品，它的品质直接关乎消费者的生活品质和生命安全。因此，对于车企而言，我们必须通过打造高品质、高安全性能的产品，以优质的售后服务来确保消费者享受优质的汽车生活，这也是一汽丰田一直努力的方向。
　　高放回顾说，进入中国市场8年来，一汽丰田获得了超过200万用户的信赖和支持。这说明，市场的认可，是对一汽丰田最大的肯定。
　　对于一汽丰田参与中国消费者协会、中国消费者报社、浙江省消费者权益保护委员会主办的消费教育万里行——汽车消费教育大讲堂活动，高放表示，这可以借助汽车消费教育大讲堂这一平台，让大家更多地了解一汽丰田的产品、服务和安全理念。同时也借助这一平台，与各位专业人士一起探讨汽车消费领域的一些课题，分享汽车安全方面的知识。更重要的是，通过这个平台，我们能够更好地倾听消费者的声音，了解消费市场信息，进而不断提升、改善自己的产品和服务。
　　高放最后表示，我们将以此次活动为契机、以更好地为消费者服务为动力，持续改善、不断努力，从而为消费者提供“至臻品质、至诚服务、至高安全”的产品和服务。
　　(本版文、图除署名外均为本报记者李方采写、郝军摄影）